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ハイダメージ毛の取り組み方(理美容師編1)  

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しかも かなりな マニアックなモノたち・・・
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今日のさらし者 友達の理美容師ブログ記事たち



引越しをされても、、、#DO-S

DO-S・ハナヘナ・素髪のまんまで let it go~! ・・・
『感謝』の言葉しか思い浮かびません!!















縮毛矯正やデジタルパーマなどで起こる 悲劇のビビリ毛

ヘアカラーやパーマなどのヘアダメージの蓄積で起こる ポーラス毛


こんな悩みで 来店されるお客さんをどうしたらいいのか?



ちょいと前から シリーズで書いてる記事


ストレートパーマやデジパーでチリチリ 凄く髪が傷んで悩んでる方へ

パーマや縮毛矯正で失敗!チリチリになったら・・・

パーマや縮毛矯正の失敗!? 美容室の選び方




今回は 理美容師さんたちへの 記事になるな、、、



ビビリ毛・ハイダメージ毛の取り組み方(理美容師編1)




あるとき 電話が鳴る・・・

「実は 縮毛矯正したら髪の毛がチリチリに傷んでしまって・・・」


かなり ドキってする電話である。。。
しかも 電話先の方は かなり落ち込んでいる様子・・・


ここから すでにスタートしておる。。。

ここで いきなり 治りませんよ! とか 無理です!
そんな言葉で いじめちゃダメだよ。

電話で根掘り葉掘り 事情聴取するのも 感じ悪いぞ・・・

ビビリ毛の悩みなんか 電話でなんとかなるものではない。
多くの人は傷ついているんだ 優しくしてやってくれ!

ある程度 事情がわかったら まずは見てみないと判断も出来んからな

とりあえず その日の施術は無理かもしれないが
相談に乗るという感じで 来店してもらったほうが良い。



それでなくても 落ち込んでるお客さんに

電話で ややこしい 専門的な説明をするな!

ってことです(笑)





んで ご予約いただいて 来店(ドキドキ)




カウンセリング時間として30分ほどは取っておいたほうがいい

ダメージ毛の修繕はカウンセリングが一番大切!

あまり沢山のお客さんがいる時間帯は避けたり
時間的な余裕がすくなければ 
ダメージ毛専用カウンセリング(相談)
&シャンプー・ブローなんかのメニューをつくり
きちんと料金設定したほうが良いだろう。。。

無料相談でも構わないが 他のお客さんとかけもちは無理だし
3〜40分程度はつきっきりにならなければいけないよ!

ここは きちんと 時間をとっておいてほしいな。。。






んで ここからは DO-S流のダメージ毛カウンセリング術になるが



最初は

お客さんの話を聞く!


どこの部分が気になる とか どういう感じがイヤとか・・・

お客さんの思いと 自分の判断の ギャップを探す!


さほど凄いダメージでもない(美容師的判断)のに
お客さんからしたら すごくダメージしているように感じてたり
逆の場合もあるし、、、そのギャップをよく話を聞くことで感じる。




そして ハイダメージした部分を 観察したら・・・


ここで まず ストランドチェック だ!


DSC06574.jpg



詳しいやり方はこの記事ね


縮毛矯正の失敗! ビビリ毛修繕(テスト)


お客さんの気になる部分とか 生え際の細い毛
ビビリの激しい部位とかを中心に ストランドチェックだ!



薬剤を使用したビビリ毛修繕を する しない かは別にしても
現在のそのお客さんの 髪の状態や強度を知るためにも
かならず ストランドチェックだけはしておく

ここで しておけば カウンセリング終了ぐらいには 結果がわかるであろう


ストランドチェックの放置タイムで カウンセリングを続行する・・・


お客さんの悩みを聞いたら 次の段階では


客さんの ヘアカラー、パーマ、縮毛矯正や
サロントリートメントの履歴を 聞く

あと ホームケアでの使用商品や
自分でのスタイリングの仕方も 聞く




その方の

思い 履歴 ヘアケア 


この 3つの情報をインプットしたら

ここから 美容師的に 客観的に髪質判断する

その人の髪質(太さ、硬さ、クセ)などをベースに
現在の髪のダメージ具合を 判断していく。。。


ここでは 水霧吹きで濡らして
濡れてる時と乾いた時の違いを よく見たり
触感や 見た目など 情報をいれ 髪の状態を診断していくんだ。





情報をインプットして 毛髪判断を始めたら・・・

まず 思考の順序も大切だ!


すぐに この状態なら あの薬剤かな?
これは アホ美容師の考えることだぞ(笑)



最初に思考しなきゃいけないのは・・・




インプットした 今の髪の状態で 

どんな ヘアスタイル がいいかな?






どのくらい 毛先カットしたら ダメージ部分が取れるかな?

今の状態でも どんなヘアスタイルにカットしたら
お客さんの 悩みが少なくなるかな?


そのお客さんの
どこまでなら カットしてよい っていう希望と
普段のスタイリング法とを 照らし合わせ

自分でスタイリングできて 今の状態の髪でも
なんとかできる ヘアスタイルはないか???



ここを 最初に考えたほうがいいよ



カットこそ 一番のトリートメント!

最高のダメージ毛撃退法も カット!



これ鉄則ね♩




薬剤やトリートメントでビビリ修繕とか考える前に
まずは カット ヘアスタイル を しっかりと考えてくれ!


このぐらいカットして こんなヘアスタイルはどうですか?
などの 提案も必要になってくる場合もあるからね♩


もし このカット程度でよくなりそうなら
あとは ホームケアの注意をしてあげたらいいんだ。。





んで カットだけじゃ 無理な場合は???




続く・・・




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